Política de privacidad y Condiciones generales Web

Política de privacidad y Condiciones generales Web

Política de privacidad y Condiciones generales Web

1) DEFINICIONES
A los efectos de las presentes Condiciones generales de Contratación, los siguientes términos se interpretarán conforme a las siguientes definiciones
•    CONDICIONES GENERALES WEB: Condiciones Generales de Contratación a las que se sujeta el contrato que el CLIENTE suscribe con la compañía BLUE MARKETING EVENTS, S.L. (en las presentes Condiciones Generales referenciada como LA EMPRESA), compañía propietaria de la página web http://www.tenerifemagma.com (en adelante el Web site) a profesionales, empresas, consumidores, usuarios o cualquier otro destinatario final.
•    SERVICIOS: Servicios que LA EMPRESA ó Empresas del Grupo ofrece al CLIENTE para su contratación a través del Web y destinados a facilitar al CLIENTE la compra de entradas o billetes para todo tipo de eventos.
•    CLIENTE: Usuario de la Web Site que contrata los servicios que presta a través de ella LA EMPRESA.
2) ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales se aplican a la compra de entradas, y en todo lo que le sea de aplicación al registro de usuarios y al servicio de alertas que LA EMPRESA ofrece a través del Web http://www.tenerifemagma.com a profesionales, empresas, consumidores, usuarios o cualquier otro destinatario final, e implican la aceptación de las condiciones establecidas en el Aviso Legal
Las Condiciones Generales, con la antelación legalmente establecida, estarán a disposición de los Clientes en la Web. Por ello, es conveniente que el Cliente lea atentamente las Condiciones Generales antes de proceder al envío de sus datos personales y datos de la compra mediante el que se formaliza la contratación del Producto ofrecido por LA EMPRESA.
Si el Cliente escoge la opción indicada en la checkbox identificada como “he leído y acepto las condiciones generales” que aparece tras el botón que da acceso a las presentes Condiciones Generales, se considerará que el Cliente las entiende y acepta plenamente, una vez seleccionado definitivamente el producto a adquirir y efectuado el pago del mismo.
En cambio, si el Cliente no acepta las presentes Condiciones Generales, deberá escoger abandonar la página del proceso de compra sin presionar el botón “ABANDONAR”.
3) REQUISITOS PARA LA CONTRATACIÓN
3.1. Requisitos técnicos
Se establecen una serie de requisitos técnicos mínimos para poder acceder a la contratación de los servicios.
El Cliente deberá contar con un equipo informático que junto con un dispositivo de conexión a la Red mediante módem, cable, ADSL o un sistema análogo, y tras la contratación de un servicio de acceso y conexión a la misma, le permita navegar por la Red Internet.
LA EMPRESA establece las medidas de seguridad comúnmente aceptadas conforme a los estándares del mercado para garantizar la seguridad del acceso a la información gestionada a través del Web. No obstante LA EMPRESA no podrá garantizar esta seguridad cuando el usuario se conecte a través de sistemas informáticos que no estén bajo el control exclusivo del Cliente, como resulta de la utilización de ordenadores en cybercafés, universidades, hoteles, etc.
3.2. Requisitos personales
La posibilidad de contratar con LA EMPRESA está destinada a Clientes finales mayores de edad y para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de quien el cliente esté legalmente autorizado para actuar.
Quedan excluidas empresas mayoristas o agencias, distribuidoras y otros intermediarios profesionales.
3.3. Otros requisitos
Para el cumplimiento de la obligación legal a la que está sometido todo Prestador de Servicios de Información de confirmar al cliente la efectiva realización de la compra, el Cliente deberá disponer de una dirección de correo electrónico y comunicarla a LA EMPRESA, a través de la casilla dispuesta al efecto en el proceso de contratación
LA EMPRESA conservará el documento electrónico de formalización del contrato durante el plazo de dos años, hará llegar una copia del mismo a la dirección señalada por el Cliente como confirmación de la realización de la compra y, durante este plazo de conservación estará a disposición del cliente en la opción de: Consulte sus entradas.
4) PRECIOS
Cada evento cuyas entradas sean objeto de compra indicará el precio correspondiente. Dicho precio será indicado en la Web al lado de cada evento siempre en euros e incluyendo el Igic (7%).
Las ofertas se encuentran debidamente marcadas e identificadas como tales en la Web, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
LA EMPRESA se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente Productos y precios en función del mercado.
5) FORMA DE PAGO
El pago del precio de los SERVICIOS se realizará de forma telemática mediante la solicitud de los datos de la tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, Maestro, Euro6000 y American Express) y sistema de Pagos PAY-PAL.
6) RÉGIMEN DE CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE COMPRAS

No se permite la devolución del importe de entradas previamente adquiridas. La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la adquisición de la o las entradas no son motivos que permitan su devolución.
El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.
LA EMPRESA, como distribuidor, única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las entradas y, por tanto, a la devolución de su importe cuando reciba orden expresa del promotor del evento y/o espectáculo en los supuestos de cancelación, cambio de fechas, etc.
LA EMPRESA, ante cualquier cambio que se produzca en un evento o espectáculo se compromete a:
a) Publicarlo en su web tan pronto tenga conocimiento de los mismos, a efectos de mantener debidamente informados a los usuarios.
b) Enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario en el momento de la compra informando sobre dichos cambios.
c) En el caso de que el Promotor decida proceder a la devolución del importe, LA EMPRESA informará al usuario acerca del procedimiento adoptado por el Promotor a tal efecto.
Devoluciones por cambio o cancelación
En caso de cancelación, la devolución se podrá efectuar dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la suspensión del espectáculo. Transcurrido este plazo, no se admitirá ninguna devolución.
7) MEDIOS TÉCNICOS A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE PARA LA IDENTIFICACIÓN Y CORRECCIÓN DE ERRORES EN LA INTRODUCCIÓN DE DATOS
La pantalla de confirmación posterior a la introducción de los datos por el Cliente permite a éste la confirmación de la corrección de los mismos. En el supuesto de que una vez confirmados los datos el Cliente compruebe que la dirección de correo electrónico es incorrecta, deberá ponerse en contacto con LA EMPRESA por vía telefónica o por correo electrónico, al teléfono y dirección de correo establecidos en el Aviso Legal, para la subsanación del error y a fin de que LA EMPRESA pueda remitir al cliente la confirmación de la compra.
8) RECOGIDA DE ENTRADAS
El Web site www.tenerifemagma.com dispone de un apartado en el cual el Cliente puede consultar las entradas o billetes comprados que estén pendientes de recoger/Imprimir en Micuenta (Del cliente).

9) RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD
LA EMPRESA únicamente se hace responsable de la correcta ejecución del proceso de compra.

10) TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, LA EMPRESA informa al cliente que los datos personales cumplimentados en el presente formulario serán incorporados a un fichero del que es responsable la LA EMPRESA, propietaria del Web site ubicado en la URL www.tenerifemagma.com, y tratados automatizadamente a los efectos de la gestión y cumplimiento de las obligaciones inherentes al trámite de compras y gestión de los servicios propios de LA EMPRESA, así como para el envío por parte de LA EMPRESA de comunicaciones comerciales por vía postal, Por SMS ó UTMS y medios de comunicación electrónica equivalentes (artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Correo electrónico); de los Eventos, Conciertos ó servicios que en cada momento ponga a disposición de sus clientes, o del público en general.
Asimismo, se informa al cliente sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, y cancelación, mediante petición escrita dirigida a LA EMPRESA, info@tenerifeMagma.com”.

11) LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La ley aplicable a las presentes Condiciones Generales será la Ley Española. Asimismo, para cualquier divergencia surgida del presente contrato ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife con renuncia a su propio fuero si éste fuese otro.

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